ایرپادها هدفون های بی سیمی هستند که توسط شرکت اپل ساخته شده اند و از فناوری بلوتوث برای اتصال به دستگاه های مختلف مانند آیفون، آی پد، مک و اپل واچ استفاده می کنند. با این حال، برخی از کاربران ممکن است مشکلاتی را در رابطه با قطع شدن تصادفی AirPods از دستگاه هایشان تجربه کنند. این می‌تواند خسته کننده باشد، مخصوصا زمانی که در وسط یک تماس تلفنی مهم هستید یا از موسیقی مورد علاقه خود لذت می برید.

دلایل مختلفی می‌تواند وجود داشته باشد که چرا AirPods شما همچنان قطع می شود.

مرحله ۱: سطح باتری را بررسی کنید

یکی از دلایل احتمالی قطع شدن AirPods شما، سطح پایین باتری است. هنگامی که باتری به شدت کم است، AirPods ممکن است برای صرفه جویی در مصرف برق قطع شود. برای بررسی سطح باتری AirPods خود، این مراحل را دنبال کنید:

1. درب جعبه AirPods را باز کنید.
2. هر دو AirPods را در جعبه قرار دهید.
3. در iPhone خود، به صفحه اصلی بروید و برای دسترسی به نمای Today، انگشت خود را به سمت راست بکشید.
4. به پایین پیمایش کنید و روی ویجت Batteries ضربه بزنید.
5. به دنبال بخش AirPods بگردید تا درصد باتری هر AirPod و جعبه شارژ را ببینید.

اگر سطح باتری کم است، AirPods خود را با بهره‌گیری از جعبه شارژ شارژ کنید و ببینید آیا مشکل قطع و وصل ادامه دارد یا خیر.

مرحله ۲: AirPods خود را بازنشانی کنید

تنظیم مجدد AirPods شما اغلب می‌تواند مشکلات اتصال را حل کند. برای بازنشانی AirPods خود، این مراحل را دنبال کنید:

1. هر دو AirPods را در جعبه قرار دهید.
2. درب جعبه را ببندید.
3. حدود 30 ثانیه صبر کنید.
4. درب جعبه را باز کنید.
5. دکمه تنظیم را در پشت کیف فشار دهید و نگه دارید تا چراغ وضعیت را ببینید که به رنگ سفید چشمک می زند.

پس از تنظیم مجدد AirPods، سعی کنید آنها را مجدداً به دستگاه خود وصل کنید و ببینید که آیا مشکل قطع اتصال حل شده است یا خیر.

مرحله 3: دستگاه های خود را به روز کنید

نرم‌افزار قدیمی در دستگاه‌های شما گاهی اوقات می‌تواند باعث مشکلات اتصال با AirPods شود. مطمئن شوید که همه دستگاه‌های شما، از جمله iPhone، iPad، Mac و Apple Watch، آخرین به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری را اجرا می‌کنند. برای به روز رسانی دستگاه های خود:

1. در iPhone یا iPad خود، به تنظیمات بروید.
2. روی General ضربه بزنید.
3. به روز رسانی نرم افزار را انتخاب کنید.
4. اگر به‌روزرسانی موجود است، روی دانلود و نصب ضربه بزنید.
5. در Mac خود، روی منوی Apple کلیک کنید.
6. تنظیمات برگزیده سیستم را انتخاب کنید.
7. روی به روز رسانی نرم افزار کلیک کنید.
8. اگر به روز رسانی در دسترس است، روی Update Now کلیک کنید.

به‌روزرسانی دستگاه‌های شما می‌تواند سازگاری را بهبود بخشد و هرگونه اشکال یا مشکلات شناخته‌شده‌ای را که ممکن است باعث مشکل قطع اتصال شود برطرف کند.

مرحله ۴: AirPods را فراموش کرده و دوباره وصل کنید

فراموش کردن AirPods از دستگاه و سپس اتصال مجدد آنها می‌تواند مشکلات اتصال را حل کند. برای فراموش کردن و اتصال مجدد AirPods خود، این مراحل را دنبال کنید:

1. در iPhone یا iPad خود، به تنظیمات بروید.
2. روی بلوتوث ضربه بزنید.
3. AirPods خود را در لیست دستگاه های متصل پیدا کنید و روی نماد “i” در کنار آنها ضربه بزنید.
4. روی فراموش کردن این دستگاه ضربه بزنید.
5. با ضربه زدن روی فراموش کردن دستگاه تأیید کنید.

پس از فراموش کردن ایرپادهای خود، آنها را دوباره در قاب قرار دهید و سپس دوباره بیرون بیاورید تا فرآیند جفت شدن آغاز شود.

مرحله 5: تداخل بلوتوث را بررسی کنید

سیگنال های بلوتوث میتوانند توسط سایر دستگاه های الکترونیکی یا موانع فیزیکی مختل شوند. مطمئن شوید که هیچ دستگاهی در نزدیکی شما وجود ندارد که ممکن است در اتصال بلوتوث بین AirPods و دستگاه شما اختلال ایجاد کند. این را هم توجه کنید که، سعی کنید به دستگاه خود نزدیک‌تر شوید تا ببینید آیا پایداری اتصال را بهبود می‌بخشد یا خیر.

مرحله ۶: AirPods خود را تمیز کنید

تجمع کثیفی، زباله یا جرم گوش در AirPods می‌تواند در تماس‌های شارژ یا حسگرهای مجاورت اختلال ایجاد کند و منجر به مشکلات اتصال شود. AirPods و جعبه شارژ خود را با بهره‌گیری از یک پارچه نرم و بدون پرز تمیز کنید. مواظب باشید رطوبت وارد هیچ روزنه ای نشود.

مرحله ۷: آسیب فیزیکی را بررسی کنید

AirPods و کیس شارژ خود را برای هرگونه آسیب فیزیکی بررسی کنید. کانکتورهای آسیب دیده یا خمیده میتوانند باعث مشکلات اتصال شوند. در صورت مشاهده هرگونه آسیب، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید یا برای راهنمایی بیشتر به یک ارائه دهنده خدمات مجاز اپل مراجعه کنید.

مرحله 8: با پشتیبانی Apple تماس بگیرید

اگر هیچ یک از مراحل بالا مشکل را حل نکرد و AirPods شما مرتباً قطع می‌شود، توصیه می‌شود برای عیب‌یابی و راهنمایی بیشتر با پشتیبانی اپل تماس بگیرید. آنها ممکن است راهنمایی های بیشتری ارائه دهند یا در صورت لزوم تعمیر یا تعویض را ترتیب دهند.

نکات عیب‌یابی:

علاوه بر مراحل بالا، در اینجا چند نکته عیب یابی وجود دارد که ممکن است به حل کردن AirPods di کمک کندمشکلات اتصال:

1. غیرفعال کردن تشخیص خودکار گوش: برنامه تنظیمات را در iPhone خود باز کنید، روی بلوتوث ضربه بزنید، AirPods خود را در لیست دستگاه‌های متصل پیدا کنید، روی نماد “i” در کنار آنها ضربه بزنید و تشخیص خودکار گوش را خاموش کنید.
2. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید: در iPhone یا iPad خود، به تنظیمات بروید، روی General ضربه بزنید، Reset را انتخاب کنید و Reset Network Settings را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که با این کار همه رمزهای عبور ذخیره شده Wi-Fi حذف می شوند.
3. خدمات شبکه Wi-Fi را غیرفعال کنید: در iPhone یا iPad خود، به تنظیمات بروید، روی Privacy ضربه بزنید، Location Services را انتخاب کنید، به پایین بروید و روی System Services ضربه بزنید و شبکه Wi-Fi را خاموش کنید.

این نکات عیب‌یابی اضافی می‌تواند به بررسی سناریوهای خاصی که در آن قطع اتصال AirPods به دلیل تنظیمات خاص یا مشکلات مربوط به شبکه رخ می‌دهد، کمک کند.

منابع : 

1. پشتیبانی اپل: وب‌سایت پشتیبانی رسمی شرکت اپل، راهنمای عیب‌یابی و راهنمایی برای محصولات مختلف اپل ارائه می‌کند.
2. MacRumors: یک وب سایت معتبر که اخبار، شایعات و راهنماهای مربوط به محصولات اپل را پوشش می دهد.
3. iMore: منبع اطلاعاتی و راهنماهای قابل اعتماد برای کاربران اپل، که نکات و راهکارهایی را برای دستگاه‌ها و سرویس‌های مختلف اپل ارائه می‌دهد.